Возврат и гарантии

Магазин iSpace гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки.

Условия возврата товара надлежащего качества

Условия возврата бракованного товара

Возврат денежных средств для физическим лицам

При оплате онлайн-картой:

Покупателю необходимо подойти в любой магазин iSpace для оформления возврата товара. При соблюдении всех условий возврата товара – денежные средства будут возмещены на расчетный счет покупателя.

При оплате наличными:

В этом случае, покупателю необходимо посетить магазин, где производилась оплата. При соблюдении всех условий возврата товара – возврат денежных средств произведут в магазине.

При покупке в кредит/в рассрочку:

Покупателю необходимо подойти в любой магазин iSpace и получить подтверждение возврата от магазина. Затем обратиться к менеджерам банка, где оформлялся кредит или рассрочка для расторжения договора. После проведения возврата, сумма вернется на расчетный счет покупателя, либо на расчетный счет банка, в котором была оформлена покупка. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 банковских дней со дня подачи заявления.

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только для физических лиц, и осуществляется согласно действующему Закону РУ «О защите прав потребителей».

Условия гарантии:

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Согласно Закону РУ «О защите прав потребителей», следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:

1. Товары неполной комплектации

2. Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации

3. Товары с нарушенной одноразовой упаковкой

4. Абонентские устройства с поддержкой SIM-карт (мобильные телефоны, планшеты, детские часы, Wi-Fi роутеры)